Vận hành OTA và giải pháp mở rộng
Mỗi phần việc có phạm vi và chi phí rõ ràng.
Với cơ sở đang hoạt động, ANGIA ưu tiên làm rõ những việc chủ cơ sở muốn giao bớt và những quyết định vẫn cần giữ. Dự án mới hoặc nhiều địa điểm được khảo sát khối lượng trước khi nhận. Hạng mục, đơn vị phụ trách và ngân sách được thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Từ ý tưởng đến khai trương
Chuẩn bị một cơ sở sẵn sàng đón khách
- Tư vấn mô hình
Làm rõ nhu cầu, định hướng sản phẩm và kế hoạch triển khai.
- Tư vấn nội thất, thiết kế–thi công
Nhu cầu, phần việc và đơn vị thực hiện được xác nhận riêng trong phương án.
- Cung ứng nội thất và trang thiết bị
Thống nhất danh mục, phương án cung ứng và lịch bàn giao.
- Chuẩn bị khai trương
Phối hợp nhân sự, quy trình và các đầu việc trước khi đón khách.
Từ đón khách đến kinh doanh phòng
Tổ chức vận hành cùng một đầu mối
- Tuyển dụng và vận hành tại chỗ
Phạm vi tuyển dụng và phần nhân sự tại cơ sở như lễ tân, buồng phòng, bảo trì, khai báo lưu trú được xác nhận theo từng phương án.
- Kinh doanh phòng và OTA
Chuẩn hóa kênh bán, theo dõi giá và phòng trống, tiếp nhận đặt phòng và chăm sóc khách.
- Đối soát và báo cáo
Tổng hợp dữ liệu để chủ cơ sở theo dõi công việc và tình hình kinh doanh.
- Phối hợp chuyên môn khi cần
Kế toán, thuế, pháp lý hoặc tư vấn chuyên ngành theo phương án riêng.
ANGIA trực tiếp tổ chức hoặc phối hợp với đơn vị chuyên môn theo từng hạng mục; bạn vẫn làm việc với một đầu mối ANGIA. Phương án chỉ bao phủ phần việc đã được thống nhất, không mặc định bao gồm mọi dịch vụ của một cơ sở lưu trú.
Thiết lập OTA trong 1 thángTiếp nhận và thiết lập — 4.900.000đ
- Tiếp nhận thông tin cơ sở.
- Audit hiện trạng.
- Khảo sát thị trường.
- Thiết lập nội dung.
- Thiết lập các kênh kinh doanh.
Sau thiết lậpVận hành theo phạm vi đã thống nhất
Phí vận hành theo số lượng phòng và phạm vi hai bên thống nhất. Phần việc, trách nhiệm và mức phí được xác nhận trong đề xuất trước khi bắt đầu.
Xác nhận điều kiện trước khi bắt đầu.Cách thu phí (một lần hay theo kỳ), VAT, mức phí vận hành sau thiết lập và điều kiện chuyển tiếp hoặc khấu trừ nếu có được xác nhận trong đề xuất trước khi bắt đầu. Nội dung công khai này không thay đổi điều khoản hợp đồng đã được hai bên ký.
PMS (phần mềm quản lý) dành cho khách sạn, homestay và căn hộ dịch vụ. Hệ thống tập trung lịch phòng, booking, trạng thái phòng và dữ liệu vận hành; đội ngũ ANGIA vẫn là bên phân tích, phối hợp và chịu trách nhiệm theo phạm vi hợp đồng.
Phạm vi sử dụng, chi phí, thời gian áp dụng, hạn mức, mức hỗ trợ và điều kiện tiếp tục hoặc bàn giao của PMS, kết nối OTA qua Channex, AI Reply nâng cao và website đặt phòng trực tiếp được xác nhận trong đề xuất. Hoa hồng và khoản phí do OTA thu áp dụng theo chính sách kênh. Marketing, TikTok/Facebook, ngân sách quảng cáo và lượng truy cập cần được thống nhất riêng.
Tư vấn mô hình; chuẩn bị khai trương; tuyển dụng; nhân sự và vận hành tại cơ sở như lễ tân, buồng phòng; tư vấn nội thất; thiết kế–thi công; cung ứng nội thất, thiết bị; cùng dịch vụ chuyên môn là các hạng mục tùy chọn. Phạm vi và báo giá riêng được lập sau khi trao đổi nhu cầu từng dự án; bạn chưa cần chọn khi đăng ký gói OTA. Trách nhiệm mỗi bên, cách tính phí và điều kiện kết thúc được xác nhận trong đề xuất.
ANGIA hướng tới tăng doanh thu bằng năng lực vận hành, dữ liệu và tối ưu liên tục; không cam kết một mức tăng doanh thu hoặc công suất cố định. Nếu hai bên thống nhất mục tiêu riêng, điều kiện và cách đo lường phải được ghi rõ bằng văn bản.