Chính sách quyền riêng tư
Áp dụng từ ngày 27/07/2026. Xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trang này nói rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì của bạn, dùng để làm gì, giữ trong bao lâu và bạn có quyền gì. Viết bằng tiếng Việt thường ngày, không có điều khoản giấu trong ngoặc.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn
| Tên | CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE |
|---|---|
| Mã số thuế | 0316993072 |
| Địa chỉ | 208/5 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Liên hệ về dữ liệu | Zalo +84 988 884 511 hoặc gọi 0988 884 511 |
2. Chúng tôi thu thập gì
Khi bạn gửi biểu mẫu yêu cầu kiểm tra OTA
- Họ và tên — để xưng hô đúng khi liên hệ lại
- Số điện thoại hoặc Zalo — kênh chúng tôi phản hồi
- Quy mô cơ sở (khoảng số phòng) — để ước lượng phạm vi công việc và mức phí
Chúng tôi không hỏi mật khẩu tài khoản OTA, không hỏi thông tin thẻ, không hỏi số căn cước. Nếu có ai nhân danh ANGIA hỏi những thứ đó, đấy không phải chúng tôi.
Khi bạn xem website
Nếu bạn bấm "Đồng ý" ở dải thông báo dưới màn hình, chúng tôi dùng Google Analytics để đếm số lượt xem, trang nào được đọc, khách đến từ nguồn nào (Google, Facebook, đường dẫn trực tiếp), loại thiết bị và trình duyệt. Dữ liệu này ở dạng tổng hợp, không nhằm nhận diện cá nhân bạn, và địa chỉ IP được ẩn bớt.
Nếu bạn bấm "Chỉ phần cần thiết", chúng tôi không đặt cookie đo lường. Website vẫn hoạt động đầy đủ.
3. Dùng để làm gì
- Liên hệ lại và gửi kết quả kiểm tra hiện trạng OTA bạn đã yêu cầu
- Chuẩn bị đề xuất phạm vi công việc và mức phí phù hợp quy mô cơ sở của bạn
- Hiểu nội dung nào trên website hữu ích để cải thiện, nội dung nào không ai đọc
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không dùng để chạy quảng cáo nhắm lại, không thêm bạn vào danh sách gửi thư hàng loạt.
4. Cơ sở pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn: bạn chủ động điền biểu mẫu, hoặc chủ động bấm đồng ý ở dải thông báo. Bạn rút lại đồng ý lúc nào cũng được, cách rút ghi ở mục 7.
5. Ai khác nhìn thấy dữ liệu
| Bên | Vai trò | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Netlify | Lưu trữ website và nhận biểu mẫu (máy chủ đặt ngoài Việt Nam) | Nội dung bạn điền trong biểu mẫu |
| Dịch vụ đo lường truy cập và phông chữ hiển thị | Dữ liệu truy cập ẩn danh, chỉ khi bạn đã đồng ý | |
| Đội ngũ ANGIA | Liên hệ và tư vấn cho bạn | Thông tin liên hệ bạn để lại |
Ngoài ba nhóm trên, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật.
6. Giữ trong bao lâu
- Thông tin biểu mẫu: 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất. Sau đó xóa, trừ khi hai bên đã ký hợp đồng — khi đó áp dụng thời hạn lưu trữ chứng từ theo quy định kế toán.
- Dữ liệu đo lường truy cập: 14 tháng, theo thiết lập mặc định của Google Analytics.
- Lựa chọn cookie của bạn: lưu trên chính máy bạn, xóa được bằng cách xóa dữ liệu duyệt web.
7. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:
- Biết chúng tôi đang giữ dữ liệu gì của bạn
- Xem bản sao dữ liệu đó
- Sửa nếu có gì sai
- Rút lại đồng ý bất cứ lúc nào
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý
- Khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Cách thực hiện: nhắn Zalo +84 988 884 511 kèm nội dung bạn muốn. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ và xử lý xong trong 15 ngày.
Riêng phần đo lường truy cập, bạn tự rút đồng ý ngay trên máy: xóa dữ liệu duyệt web của trang này rồi tải lại — dải thông báo sẽ hiện lại để bạn chọn khác đi.
8. Cookie và công nghệ tương tự
| Loại | Cần đồng ý? | Dùng để |
|---|---|---|
| Ghi nhớ lựa chọn của bạn | Không | Nhớ rằng bạn đã trả lời dải thông báo, để không hỏi lại mỗi lần vào |
| Đo lường truy cập (Google Analytics) | Có | Đếm lượt xem và biết nội dung nào hữu ích. Chỉ đặt sau khi bạn bấm "Đồng ý" |
Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, không dùng mã theo dõi của mạng xã hội.
9. Bảo vệ dữ liệu
Website chạy hoàn toàn qua kết nối mã hóa HTTPS và bắt buộc chuyển từ HTTP sang HTTPS. Dữ liệu biểu mẫu lưu trong tài khoản Netlify có giới hạn người truy cập. Chúng tôi không sao chép dữ liệu liên hệ của bạn ra bảng tính dùng chung công khai.
10. Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi dành cho chủ cơ sở lưu trú và người quản lý, không hướng tới người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
11. Khi chính sách thay đổi
Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày áp dụng ở đầu trang này. Bạn nên xem lại khi gửi yêu cầu mới.