Đội ngũ giàu kinh nghiệm
Account, quản lý OTA & doanh thu và chăm sóc khách hàng phối hợp theo phần việc đã chốt, hướng tới tăng doanh thu bằng dữ liệu và tối ưu liên tục.
Bộ công cụ quản lý đi kèm
- PMS quản lý phòng và booking
- Kết nối OTA qua Channex
- AI Reply nâng cao
- Website đặt phòng trực tiếp
PMS (phần mềm quản lý) dành cho khách sạn, homestay và căn hộ dịch vụ. Bốn quyền lợi này không tính phí riêng trong thời gian gói ANGIA còn hiệu lực.
Dịch vụ theo dự án
Tuyển dụng; nhân sự và vận hành tại cơ sở như lễ tân, buồng phòng; tư vấn nội thất; thiết kế – thi công; cung ứng nội thất, thiết bị; TikTok và Facebook.
Phạm vi và báo giá riêng được lập sau khi trao đổi nhu cầu từng dự án.
Kết nối OTA đi kèm gói không bao gồm hoa hồng do OTA thu. Website đặt phòng không bao gồm marketing hoặc cam kết lượng truy cập.
Bạn cần giải pháp rộng hơn? Tư vấn & vận hành khách sạn, căn hộ dịch vụ
Pháp nhânCÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE
Mã số thuế0316993072
Liên hệadmin@angiaresidence.com
Xem hồ sơ minh bạch
Giải pháp vận hành OTA
Tăng doanh thu từ kênh đang có.
Bớt việc mỗi ngày.
Đội ngũ ANGIA theo dõi hiệu quả kênh bán, nhu cầu và dữ liệu đặt phòng để đề xuất giá phù hợp; PMS giúp tập trung lịch phòng, booking, trạng thái phòng và dữ liệu vận hành.
01 / Kênh bán
Mở và chuẩn hóa kênh
Chuẩn bị thông tin, hình ảnh và cấu hình mở bán trên các kênh OTA.
02 / Lịch bán
Giá và phòng trống
Theo dõi giá, phòng còn trống và lịch bán theo kế hoạch đã thống nhất.
03 / Khách hàng
Chăm sóc khách
Tiếp nhận tin nhắn, cuộc gọi và yêu cầu của khách theo khung trực.
04 / Đặt phòng
Đặt phòng và phát sinh
Theo dõi đặt phòng, hoàn hủy và chuyển cấp việc phát sinh theo phạm vi, quyền hạn đã thống nhất.
05 / Dòng tiền
Đối soát và báo cáo
Tổng hợp đặt phòng, phí và tiền thực nhận; làm rõ các khoản chênh lệch.
06 / Đội ngũ
Một đầu mối điều phối
ANGIA tổ chức nhân sự và cập nhật công việc để bạn không phải tự hỏi từng bên.
Một phần trong công việc vận hành
Nắm lịch phòng, không cần hỏi từng bên.
ANGIA theo dõi đặt phòng và ngày còn trống, tổng hợp cập nhật để bạn nắm tình hình qua một đầu mối.
Ảnh lịch đã ẩn thông tin nhận diện, dùng để minh họa cách theo dõi; không phải cam kết doanh thu hay công suất.
Xem cách ANGIA tổ chức vận hànhMột đầu mối, rõ người phụ trách
Bàn giao việc OTA.
Không phải tự điều phối.
Bạn trao đổi với một đầu mối ANGIA. Chúng tôi tổ chức nhân sự, phần mềm và các đầu việc OTA trong cùng kế hoạch, cập nhật để bạn nắm tình hình.
Bắt đầu từ nhu cầu của bạn
ANGIA rà kênh bán, hiện trạng và các việc bạn muốn bàn giao để đề xuất phương án OTA cùng mức phí phù hợp.
ANGIA tổ chức đội ngũ và xử lý
Chúng tôi bố trí nhân sự, phối hợp kênh bán và theo dõi các việc cần xử lý. Bạn không phải tự điều phối từng bộ phận.
Cập nhật gọn, nắm rõ kết quả
ANGIA tổng hợp đặt phòng, đối soát và báo cáo. PMS lưu dữ liệu để bạn dễ theo dõi cùng đội ngũ.
Đội ngũ giàu kinh nghiệm.
Một đầu mối theo sát doanh thu.
Năm thành viên phối hợp theo vai trò thực tế; Account là đầu mối cập nhật, còn chủ cơ sở giữ quyền quyết định.
Điều hành: Lê DanhNgười sáng lập và điều hành ANGIA Residence
Hành chính vận hành
Quản lý hồ sơ, hợp đồng, lịch phối hợp và luồng bàn giao giữa ANGIA với cơ sở.
Quản lý OTA & doanh thu
Quản lý kênh bán, theo dõi giá, phòng trống và dữ liệu để đề xuất phương án tăng doanh thu.
Account
Tiếp nhận yêu cầu, phối hợp nội bộ, cập nhật tiến độ và tổng hợp việc cần chủ cơ sở duyệt.
Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận hội thoại, hỗ trợ booking và chuyển cấp phát sinh theo lịch, quy tắc đã chốt.
Hình ảnh thể hiện người điều hành và bốn vai trò phối hợp của ANGIA; không có nghĩa mỗi cơ sở được bố trí riêng toàn bộ năm người. Nhân sự thực hiện được tổ chức theo phạm vi từng gói.
Dịch vụ tùy chọn theo dự án
Tư vấn & vận hành
khách sạn, căn hộ dịch vụ.
Bạn có thể chọn thêm tư vấn mô hình, chuẩn bị khai trương, tuyển dụng, vận hành tại chỗ, nội thất hoặc thi công khi có nhu cầu. ANGIA trao đổi với bạn rồi lập phạm vi và báo giá riêng theo từng dự án.
01 / Tư vấn
Tư vấn mô hình
Rà soát hiện trạng, phân khúc khách và nguồn lực để đề xuất mô hình, kế hoạch nhân sự, quy trình và các việc cần chuẩn bị trước khi đón khách.
Nhận tư vấn khách sạn / CHDV02 / Vận hành
Quản lý vận hành
Tổ chức tuyển dụng và nhân sự tại cơ sở, lễ tân, buồng phòng, bảo trì, khai báo lưu trú, chăm sóc khách và kinh doanh phòng theo kế hoạch phù hợp.
Trao đổi phương án vận hànhCác dịch vụ trên là tùy chọn, không nằm trong mức phí gói OTA từ 4,9 triệu/tháng. Phạm vi và báo giá riêng được lập sau khi trao đổi nhu cầu từng dự án; bạn chưa cần chọn ngay khi đăng ký gói OTA.
Trao đổi cùng ANGIA
Rõ việc cần làm.
Chọn cách vận hành phù hợp.
Chia sẻ hiện trạng cơ sở và phần việc bạn cần hỗ trợ. ANGIA trao đổi để xác định việc nên ưu tiên, phần việc có thể tiếp nhận và chi phí dự kiến.
- Kiểm tra OTA miễn phí: rà kênh bán, lịch phòng và cách xử lý booking dựa trên thông tin bạn cung cấp.
- Nhận đề xuất rõ phần ANGIA phụ trách, phần bạn cần phối hợp và bước tiếp theo.
- Hiểu phạm vi gói OTA, quyền lợi PMS (phần mềm quản lý) đi kèm và các khoản tính riêng.
Tư vấn và vận hành tại cơ sở được trao đổi phạm vi, báo giá riêng theo từng dự án.