Đêm trống không được ưu tiên bán
Lịch phòng còn khoảng trống, nhưng thông tin kênh, giá và điều kiện bán chưa được rà theo từng ngày.
ANGIA RESIDENCE · GIẢI PHÁP CHO CƠ SỞ LƯU TRÚ
Bán phòng chủ động.
Vận hành rõ ràng.
Phát triển cùng
chuyên gia.
Phòng còn trống, giá và booking ở nhiều kênh, việc phát sinh lại dồn về chủ cơ sở? ANGIA cùng bạn sắp lại công việc: đội ngũ phụ trách vận hành kênh bán, Roomrise PMS tập trung dữ liệu, bạn nắm rõ kết quả và quyền quyết định.
Chủ cơ sở giữ tài khoản, dòng tiền và quyền duyệt các quyết định chính.
Giọng MC nữ miền Bắc · Phụ đề tiếng Việt 01:30 · Nhấn để xem
01Một đầu mốiRõ người phụ trách và việc cần duyệt
02Một lịch phòngRoomrise PMS tập trung dữ liệu vận hành
03Một vòng tối ưuRà số liệu, hành động, đo lại kết quả
BÀI TOÁN CỦA CHỦ CƠ SỞ
Phòng có thể bán tốt hơn.
Nhưng ai đang nhìn toàn bộ bức tranh?
Khi kênh bán, giá, đặt phòng và phản hồi khách do nhiều người xử lý rời rạc, cơ hội doanh thu dễ trôi qua trước khi có người nhận ra.
Booking nhiều, tiền về chưa rõ
Hoàn hủy, phí kênh và khoản thực nhận nằm ở nhiều nơi; chủ cơ sở khó thấy chênh lệch để xử lý kịp.
Việc phát sinh lại về tay chủ
Tin nhắn, yêu cầu và khiếu nại thiếu người theo tới cùng; quyết định cần duyệt không được tách khỏi việc đội ngũ có thể tự xử lý.
BẮT ĐẦU THEO GIAI ĐOẠN
Cơ sở của bạn đang ở đâu?
Cùng ANGIA xác định việc cần ưu tiên theo hiện trạng, thay vì dùng một quy trình giống nhau cho mọi cơ sở.
Ảnh minh họa AI
Cơ sở đang hoạt động
Rà ngày trống, kênh bán, giá, booking và tiền thực nhận để chọn việc tối ưu trước.
Ảnh minh họa AI
Chuẩn bị khai trương
Thiết lập kênh bán, quy trình nhận booking và vai trò phối hợp trước ngày đón khách.
DỊCH VỤ VẬN HÀNH OTA
Sáu phần việc.
Một kế hoạch vận hành.
ANGIA tổ chức nhân sự và các đầu việc bán phòng theo phạm vi được thống nhất. Account là đầu mối cập nhật; chủ cơ sở không phải tự hỏi từng bên.
Mở và chuẩn hóa kênh
Chuẩn bị thông tin, hình ảnh, nội dung và cấu hình mở bán trên những kênh phù hợp.
Giá và phòng trống
Theo dõi ngày còn phòng, mức giá và điều kiện bán theo kế hoạch đã thống nhất.
Tiếp nhận yêu cầu
Theo dõi tin nhắn, cuộc gọi và yêu cầu của khách trong khung trực, chuyển việc cần xử lý.
Booking và phát sinh
Theo dõi đặt phòng, hoàn hủy, thay đổi và chuyển cấp vấn đề theo quyền hạn đã chốt.
Đối soát và báo cáo
Tổng hợp đặt phòng, phí kênh, tiền thực nhận và khoản lệch cần kiểm tra.
Một đầu mối theo sát
Điều phối đội ngũ, cập nhật tiến độ và gom các quyết định cần chủ cơ sở duyệt.
Xem chi tiết dịch vụ OTA
Facebook, TikTok và Go2Joy có thể được rà trong bức tranh bán phòng; phạm vi vận hành từng kênh và ngân sách liên quan được làm rõ trong đề xuất.
TỐI ƯU DOANH THU, CÓ CÁCH LÀM
Không chỉ đăng phòng. Theo dõi từng cơ hội bán.
Đội ngũ quản lý OTA & doanh thu rà dữ liệu thực tế để biết ngày nào cần ưu tiên, kênh nào đang mang đặt phòng và khoản nào cần đối soát. Đề xuất được đưa vào vận hành sau khi thống nhất quyền duyệt.
Mục tiêu là tăng cơ hội doanh thu bằng tối ưu liên tục; kết quả phụ thuộc hiện trạng, thị trường và phạm vi triển khai. ANGIA không cam kết một mức tăng cố định.
Nhìn tín hiệu
Đọc lịch phòng, ngày trống, booking theo kênh, giá ngày thường/cuối tuần, hoàn hủy và tiền thực nhận.
Đề xuất hành động
Ưu tiên ngày cần bán, điều chỉnh giá hoặc điều kiện bán theo từng nhóm ngày và kênh, cải thiện nội dung hiển thị và tốc độ phản hồi trong phạm vi đã duyệt.
Đo lại và sửa tiếp
Theo dõi đặt phòng mới, doanh thu và phí, phát hiện chênh lệch rồi cập nhật kế hoạch.
Hình minh họa giao diện quản lý; dữ liệu hiển thị không phải kết quả cam kết.
ROOMRISE PMS · NỀN TẢNG DỮ LIỆU
Một nơi để nắm lịch phòng và booking.
Roomrise PMS giúp tập trung lịch phòng và trạng thái đặt phòng. ANGIA dùng dữ liệu này để phối hợp giữa các vai trò, báo cáo rõ hơn và phát hiện việc cần xử lý.
- Nhìn ngày còn phòng và đơn đến từ các kênh đã kết nối.
- Đối chiếu booking, phí và tiền thực nhận với báo cáo kênh.
- Dùng thông tin phòng và booking làm căn cứ để Account tổng hợp việc cần xử lý, người phụ trách và quyết định cần duyệt.
Khả năng kết nối và quyền sử dụng được xác nhận theo gói, cấu hình và phạm vi bàn giao của từng cơ sở. PMS hỗ trợ công việc; chuyên gia và chủ cơ sở quyết định theo quyền hạn.
NHÌN CÔNG VIỆC THỰC TẾ
Từ ngày còn phòng đến booking đã ghi nhận.
Đội ngũ rà lịch bán và cập nhật tình hình qua một đầu mối, để chủ cơ sở biết nên ưu tiên việc gì.
Ảnh lịch đã ẩn thông tin nhận diện và minh họa cách theo dõi; không phải so sánh trước–sau được kiểm chứng hay cam kết doanh thu, công suất.
QUY TRÌNH BÀN GIAO
Rõ đầu việc từ ngày đầu.
ANGIA nhận phần việc đã thống nhất, chủ cơ sở giữ các quyết định và tài khoản quan trọng. Cách phối hợp được ghi lại trước khi bắt đầu.
- 01
Rà hiện trạng
Nhìn kênh bán, lịch phòng, cách nhận booking, nhân sự hiện có và mục tiêu cơ sở.
- 02
Chốt phạm vi
Thống nhất việc ANGIA làm, quyền truy cập, người duyệt, khung phản hồi và chi phí.
- 03
Bàn giao & vận hành
Chuẩn hóa dữ liệu, phân công vai trò, theo dõi kênh bán và xử lý phát sinh theo quy tắc.
- 04
Báo cáo & tối ưu
Đối soát kết quả, chỉ ra việc còn vướng và đề xuất hành động cho kỳ tiếp theo.
Việc cần chuyên gia xử lý
Rà nguyên nhân booking sai lệch, hoàn hủy, khiếu nại hoặc khoản tiền chưa khớp; phối hợp kênh và cơ sở, ghi nhận phương án và chuyển chủ cơ sở duyệt khi vượt quyền hạn.
CON NGƯỜI ĐỨNG SAU QUY TRÌNH
Đội ngũ giàu kinh nghiệm.
Một đầu mối theo sát.
Phần mềm cho dữ liệu; con người chịu trách nhiệm phân tích, phối hợp và xử lý việc phát sinh. Chủ cơ sở vẫn quyết định trong phạm vi đã thỏa thuận.
NGƯỜI ĐIỀU HÀNH
Lê Danh
Người sáng lập và điều hành ANGIA Residence. Cùng đội ngũ đặt cách làm rõ trách nhiệm, dữ liệu và việc cần chủ cơ sở quyết định.
01
Hành chính vận hành
Hồ sơ, hợp đồng, lịch phối hợp và luồng bàn giao.
02
Quản lý OTA & doanh thu
Kênh bán, giá, phòng trống và đề xuất tối ưu theo dữ liệu.
03
Account
Tiếp nhận yêu cầu, cập nhật tiến độ và gom việc cần duyệt.
04
Chăm sóc khách hàng
Hội thoại, hỗ trợ booking và chuyển cấp phát sinh theo lịch trực.
Hình ảnh bốn vai trò dùng để minh họa cách phối hợp của ANGIA; không có nghĩa mỗi cơ sở được bố trí riêng toàn bộ năm người. Nhân sự thực hiện được tổ chức theo phạm vi từng gói.
PHẠM VI & CHI PHÍ
Biết mình bàn giao gì.
Biết khoản nào tính riêng.
8 triệu đồng/tháng cho cơ sở tối đa 10 phòng · từ 4,9 triệu đồng/tháng khi ký 12 tháng
Đây là cùng một gói vận hành OTA, trước VAT. Quy mô, thời hạn, quyền lợi và lịch thanh toán được chốt trong đề xuất. Hoa hồng OTA, ngân sách marketing và dịch vụ tại cơ sở được làm rõ riêng.
GIẢI PHÁP THEO DỰ ÁN
Ngoài OTA, cùng chuẩn bị và vận hành cơ sở.
Khi cần phạm vi rộng hơn, ANGIA trao đổi hiện trạng rồi lập phương án riêng cho từng hạng mục.
Tư vấn mô hình & khai trương
Rà phân khúc khách, nguồn lực, kế hoạch nhân sự và các việc cần chuẩn bị trước khi đón khách.
Vận hành tại cơ sở
Phương án quản lý, tuyển dụng và nhân sự như lễ tân, buồng phòng, bảo trì theo nhu cầu thực tế.
Không gian & trang thiết bị
Tư vấn thiết kế, cải tạo, nội thất và cung ứng theo phạm vi dự án được thống nhất.
Các dịch vụ này và hoạt động Facebook/TikTok là hạng mục tùy chọn, có phạm vi và báo giá riêng; không mặc nhiên nằm trong gói OTA.
BẮT ĐẦU TỪ HIỆN TRẠNG CỦA BẠN
Cùng xác định bước tiếp theo.
Chia sẻ cơ sở, quy mô và việc đang vướng. ANGIA trao đổi để xác định ưu tiên, phần có thể bàn giao và chi phí dự kiến.