Founder và điều hành
Lê Danh
Chịu trách nhiệm mô hình vận hành, chất lượng dịch vụ và quyết định chuyển cấp.
ANGIA Residence × Roomrise
Phòng trống, giá sai, khách chờ trả lời.
Chúng tôi vận hành phần đó.
ANGIA nhận vận hành toàn bộ kênh OTA của bạn: chuẩn hóa listing, điều giá theo ngày, trả tin nhắn khách, xử lý booking ngoại lệ và đối soát tiền thực nhận. Phí cố định từ 6 triệu/tháng — không ăn phần trăm doanh thu.
Không cần mật khẩu. Không cần chốt gói. Trả lời trong 24 giờ làm việc — hoặc nhắn Zalo +84 988 884 511.
97%
Tỷ lệ lấp đầy ANGIA ghi nhận tại Chapter9 — thương hiệu và nhà mẫu do chính đội ngũ vận hành.
14 ngày
Chuỗi ngày liên tiếp đạt 100% công suất tại một cơ sở 6 phòng, sau 2 tháng ANGIA tiếp nhận.
Phí cố định
Tài khoản OTA và dòng tiền vẫn thuộc chủ cơ sở. ANGIA thao tác trong quyền và ngưỡng đã chốt bằng văn bản.
Dự án đội ngũ đã triển khai
Lumiere Quận 2
Metropole Quận 2
Landmark 81
D1mension
Chapter9
Vấn đề chúng tôi xử lý
Doanh thu OTA thất thoát ở bốn chỗ cụ thể. Không phải ở "chiến lược".
Nếu bạn nhận ra mình ở hai trong bốn mô tả dưới đây, phần lớn tiền đang mất là do vận hành hằng ngày, không phải do thị trường.
01
Giá đứng yên khi thị trường động
Cuối tuần, lễ, sự kiện quanh khu vực đều bán cùng một mức. Ngày cao điểm bán rẻ, ngày thấp điểm không ai giảm để lấp.
ANGIA: Revenue Manager rà ngưỡng và duyệt giá theo ngày
02
Tin nhắn khách trả lời chậm
Khách hỏi lúc 22h, trả lời sáng mai. Kênh hạ thứ hạng hiển thị, khách chuyển sang chỗ trả lời trước.
ANGIA: CSKH trực theo ca với mẫu đã duyệt
03
Listing mỗi kênh một kiểu
Ảnh cũ, hạng phòng sai tên, chính sách hủy lệch nhau giữa các kênh. Khách so sánh rồi bỏ, hoặc đến nơi rồi tranh chấp.
ANGIA: chuẩn hóa nội dung và chính sách từng kênh
04
Không biết tiền thực nhận đúng hay sai
Booking, tiền dự kiến, phí kênh, hủy hoàn nằm ở bốn nơi khác nhau. Chênh lệch phát hiện muộn thì không còn chứng từ để đòi.
ANGIA: bảng chênh lệch có nguồn và người xử lý
Bằng chứng vận hành
Một cơ sở 6 phòng. Hai giai đoạn. Cùng một lịch đặt phòng.
Đây là ảnh lịch thật của một cơ sở độc lập, không phải Chapter9. Tháng đầu tự mở bán, và sau 2 tháng ANGIA tiếp nhận vận hành.
Case độc lập · đã ẩn danh
Tháng đầu · tự mở bán
Nhiều ngày dừng ở 50% công suất
Ghi nhận tháng 5/2026: phòng mở bán nhưng không lấp, giá không điều chỉnh theo ngày.
Sau 2 tháng · ANGIA vận hành
04–17/07/2026: 14 ngày liên tiếp 100%
Cùng số phòng, cùng khu vực. Thay đổi nằm ở giá theo ngày, tốc độ trả tin nhắn và cách listing hiển thị.
Ảnh do ANGIA cung cấp, thuộc một cơ sở 6 phòng đã ẩn danh và tách biệt với số liệu Chapter9. Tỷ lệ lấp đầy tính trên đêm phòng mở bán trong kỳ, không tính booking đã hủy. Kết quả theo kỳ cụ thể, không phải cam kết cho tài sản khác.
Phạm vi dịch vụ
Năm đầu việc. Mỗi đầu việc có người chịu trách nhiệm và một bằng chứng bàn giao.
Phần mềm Roomrise giữ dữ liệu và dấu vết. Nhân sự ANGIA kiểm tra, quyết định và xử lý ngoại lệ. Mở từng dòng để xem ai làm gì.
01 Thiết lập listing Checklist listing & trạng thái kênh +
Roomrise
Giữ cấu hình phòng, giá, tồn và trạng thái kết nối theo từng cơ sở.
Nhân sự ANGIA
Kiểm tra thông tin gốc, hình ảnh, chính sách, thuế phí và khác biệt giữa các kênh.
Bạn nhận được
Checklist listing từng kênh kèm trạng thái đã duyệt, đang sửa hoặc chờ tài nguyên.
02 Giá và tồn phòng Giá trước, giá sau, người duyệt +
Roomrise
Gom lịch, tồn, rate plan và luồng AI Pricing từ bối cảnh đến lịch sử kết quả.
Nhân sự ANGIA
Revenue Manager rà ngưỡng, duyệt đề xuất và theo dõi trạng thái áp dụng từng ngày.
Bạn nhận được
Lịch sử thay đổi giá: mức trước, mức sau, lý do và người phê duyệt.
03 Booking và ngoại lệ Timeline booking & việc chờ +
Roomrise
Đưa nhận phòng, lưu trú, trả phòng và việc chờ về cùng một luồng.
Nhân sự ANGIA
Account Manager xác minh thanh toán, giờ đến, thay đổi, hủy và phối hợp đầu mối tại chỗ.
Bạn nhận được
Timeline từng booking và danh sách việc chờ kèm người phụ trách.
04 Chăm sóc khách Bản nháp, quyết định, log bàn giao +
Roomrise
Tập trung hội thoại theo ngữ cảnh booking; AI chuẩn bị bản nháp từ dữ liệu có sẵn.
Nhân sự ANGIA
CSKH sửa, duyệt, tiếp quản hội thoại và xử lý tình huống cần phán đoán.
Bạn nhận được
Mẫu tin nhắn đã duyệt, log chuyển cấp và thời gian phản hồi theo ca.
05 Đối soát và báo cáo Bảng chênh lệch có nguồn +
Roomrise
Tách booking, doanh thu, thanh toán, công nợ OTA và báo cáo vận hành theo kỳ.
Nhân sự ANGIA
Đối chiếu chứng từ, giải thích chênh lệch giữa tiền dự kiến và tiền thực nhận.
Bạn nhận được
Báo cáo kỳ và bảng chênh lệch ghi rõ nguồn số liệu cùng chủ xử lý.
Đội ngũ
Có người thật đứng sau từng đầu việc.
Vai trò rõ ràng để chủ cơ sở biết ai đang chịu trách nhiệm cho từng việc.
Số người trên mỗi vai trò được chốt theo quy mô cơ sở sau khi kiểm tra hiện trạng. Ở cơ sở nhỏ một người có thể giữ nhiều vai trò, nhưng ranh giới trách nhiệm vẫn ghi rõ bằng văn bản.
Công cụ vận hành
Roomrise là lớp điều phối. ANGIA là lớp chịu trách nhiệm.
Phần mềm kết nối dữ liệu và lưu dấu vết. Con người giữ bối cảnh, ra quyết định và bàn giao kết quả. AI Pricing không tự đổi giá nếu chưa được cấu hình và cho phép. Bạn theo dõi được trên điện thoại hoặc máy tính, và nhận thông báo thẳng trong app khi có việc cần biết.
01
Ghi nhận
Booking, giá, tồn, tin nhắn và việc chờ về một nơi
Lịch · Đặt phòng · Yêu cầu đặt phòng · Tin nhắn · Thiết lập kết nối
02
Đề xuất
AI chuẩn bị phương án kèm bối cảnh và guardrails
Phân tích · Dự báo · AI đề xuất giá · Phương án giá
03
Duyệt
Người phụ trách sửa, duyệt hoặc từ chối trong quyền đã cấp
Thiết lập giá & tồn phòng · Vai trò · Giới hạn đối tác
04
Theo dõi
Lưu trạng thái, kết quả và ngoại lệ kèm người xử lý
Công việc của tôi · Checklist buồng phòng · Đối soát OTA · Báo cáo kỳ
Ảnh chụp trực tiếp từ Roomrise trên điện thoại và máy tính. Tên cơ sở, tên khách, nội dung tin nhắn, mã đặt phòng và mọi con số kinh doanh đã được ẩn.
Năng lực nền tảng
Những gì Roomrise gánh, để người không phải gánh.
Roomrise là PMS do chính ANGIA Residence phát triển và dùng hằng ngày trên cơ sở của mình trước khi áp dụng cho khách.
10
kênh OTA đồng bộ hai chiều
< 2 phút
cập nhật giá và tồn lên kênh
14 ngày
tầm nhìn dự báo cầu
24/7
AI Reply có người duyệt
Đồng bộ OTA chống overbook
Rate plan và tồn phòng đồng bộ hai chiều với 10 kênh OTA qua Channex. Giá và phòng trống lên kênh dưới 2 phút.
AI Pricing Decision Engine V2
Rule matrix động theo cầu thị trường thật, mùa cao điểm, lịch sự kiện và tốc độ bán — kèm dự báo cầu 14 ngày.
Guardrail giá sàn / giá trần
MIN_PRICE_FLOOR và MAX_PRICE_CEILING đặt theo từng hạng phòng. AI chỉ điều chỉnh trong khoảng bạn cho phép.
AI Reply 24/7
Trả lời tin nhắn khách theo đúng ngữ cảnh đặt phòng; nhân sự ANGIA duyệt, sửa và tiếp quản khi cần phán đoán.
Multi-property và phân quyền
Một dashboard cho nhiều cơ sở, ma trận phân quyền nhân sự, theo dõi công nợ OTA và đối tác.
Báo cáo P&L theo cơ sở
Công suất, giá phòng bình quân, doanh thu mỗi phòng, dòng tiền và P&L từng cơ sở. Xuất Excel hoặc Google Sheets.
Đối soát OTA và công nợ đối tác
Thu tiền, chi tiền, chi định kỳ và đối soát từng kênh nằm cùng một chỗ — booking quá hạn thu và công nợ trên 30 ngày được nêu thẳng ra.
Buồng phòng và khai báo tạm trú
Checklist dọn phòng theo ca, lịch sử dọn phòng, việc của từng người và khai báo tạm trú cho khách lưu trú.
Theo dõi trên điện thoại hoặc máy tính
Cùng một tài khoản dùng được trên app điện thoại và trên trình duyệt máy tính — chủ cơ sở xem được ca trực, lịch và giá mọi lúc, không phải ngồi tại chỗ.
Thông báo đẩy thẳng vào app
Đặt phòng mới, tin nhắn khách và việc cần xử lý báo ngay trên điện thoại, kèm bộ lọc riêng cho nhóm cần xử lý — không phải canh màn hình.
Dự án đã triển khai
Căn hộ dịch vụ cao cấp tại TP.HCM — nơi đội ngũ đã vận hành thực tế.
Tám cơ sở tại Quận 1, Quận 2 và Bình Thạnh — mỗi nơi một cấu trúc sản phẩm, hạng khách và mức giá khác nhau. Phạm vi từng cơ sở được chốt riêng sau khi kiểm tra hiện trạng.
Ảnh minh hoạ dự án và không gian căn hộ do ANGIA Residence vận hành.
Cách bắt đầu
Bốn bước, bắt đầu bằng hiện trạng thật.
Bước 1
Đọc hiện trạng
Hiểu cách cơ sở đang mở bán, vận hành tại chỗ và nhận tiền trước khi đề xuất bất cứ điều gì.
→ Sơ đồ kênh, quyền và điểm nghẽn
Bước 2
Chốt phạm vi
Thống nhất kênh, quyền thao tác, ngưỡng phê duyệt và cây chuyển cấp bằng văn bản.
→ Ma trận quyền và ngưỡng duyệt
Bước 3
Thiết lập và thử
Cấu hình Roomrise, chuẩn hóa listing, giá, tồn, mẫu tin nhắn và kiểm thử booking thật.
→ Checklist kiểm thử và lỗi cần xử lý
Bước 4
Vận hành và báo cáo
Theo dõi hằng ngày, bàn giao ngoại lệ và báo cáo theo kỳ kèm bằng chứng.
→ Nhật ký, ngoại lệ và báo cáo kỳ
✓ Không hỏi mật khẩu qua biểu mẫu
✓ Tài khoản cấp theo vai trò
✓ Ngoại lệ luôn có người phê duyệt
Báo giá
Từ 6 triệu / tháng. Phí cố định.
Chúng tôi không công bố bảng gói cứng vì mỗi cơ sở có quy mô, số kênh và phạm vi vận hành khác nhau. Mức phí chính thức được chốt sau khi kiểm tra hiện trạng.
Quy môSố phòng, hạng phòng, số cơ sở
Kênh bánOTA đang dùng và kết nối cần thiết
Phạm viBooking, giá, tin nhắn, đối soát, báo cáo
Chưa bao gồm VAT và chi phí đối tác nếu có.
Tự vận hành vs ANGIA
Tự vận hành
Chủ hoặc lễ tân kiêm nhiều việc
Giá đổi khi nhớ ra
Tin nhắn trả lời theo giờ hành chính
Đối soát bằng file rời
Không có người chịu trách nhiệm rõ
Có ANGIA
Đội chuyên trách theo vai trò
Giá rà và duyệt theo ngày
CSKH trực theo ca, mẫu đã duyệt
Bảng chênh lệch có nguồn
Mỗi đầu việc một người phụ trách
Bước đầu tiên
Kiểm tra hiện trạng OTA miễn phí.
Chúng tôi xem cách cơ sở đang mở bán, nhận booking, phản hồi khách và đối soát — sau đó gửi lại phạm vi nên ưu tiên và mức phí dự kiến. Không cần chốt gói trước.
— Không gửi mật khẩu trong biểu mẫu
— Đề xuất luôn đi cùng ranh giới trách nhiệm
— Phản hồi trong 24 giờ làm việc