Giải đáp trước khi bắt đầu
Rõ ràng từ
câu hỏi đầu tiên.
Chưa thấy câu hỏi của bạn? Nhắn Zalo OA hoặc để lại số, ANGIA trả lời theo đúng hiện trạng cơ sở.
Có thể chọn riêng một giải pháp không? +
Có. Bạn có thể chọn riêng OTA, website, marketing Facebook, marketing TikTok, vận hành tại cơ sở hoặc Roomrise. Khi cần phối hợp, ANGIA làm rõ phạm vi, đầu ra, trách nhiệm và chi phí của từng phần trong đề xuất.
Facebook/TikTok gồm những phần việc nào? +
ANGIA đề xuất theo hiện trạng và mục tiêu: định hướng nội dung, kế hoạch đăng, sản xuất nội dung và quản lý chiến dịch nếu phù hợp. Số lượng nội dung, phạm vi quay dựng, người duyệt, quyền truy cập và cách báo cáo được thống nhất trước; không mặc định mọi hạng mục đều có trong một gói.
Chi phí marketing có gồm ngân sách quảng cáo không? +
Đề xuất sẽ tách rõ phí dịch vụ, chi phí sản xuất và ngân sách quảng cáo hoặc bên thứ ba, nếu có. Chủ cơ sở duyệt phạm vi và ngân sách trước khi triển khai. ANGIA không cam kết số lượt xem, khách hàng tiềm năng hay doanh thu cố định.
Tôi có giữ tài khoản và dòng tiền? +
Chủ cơ sở giữ quyền sở hữu tài khoản, dòng tiền và các quyết định chính. Phạm vi truy cập, người xử lý và việc cần duyệt được thống nhất khi bàn giao.
Roomrise liên quan thế nào đến ANGIA? +
Roomrise là sản phẩm thuộc ANGIA, phục vụ quản lý cơ sở lưu trú. Bạn có thể tìm hiểu tính năng và đăng ký demo tại roomrise.io. Sử dụng phần mềm và thuê đội ngũ vận hành là hai phạm vi cần thống nhất riêng.
Website có kết nối đặt phòng không? +
ANGIA trao đổi hệ thống đang dùng và cách tiếp nhận đặt phòng để xác định phương án phù hợp. Kết nối với Roomrise hoặc hệ thống khác, thanh toán và bảo trì được làm rõ trong đề xuất website. Xem phạm vi thiết kế website.
Kiểm tra miễn phí khác gói thiết lập thế nào? +
Kiểm tra OTA sơ bộ miễn phí dùng thông tin công khai để trao đổi hướng phù hợp. Gói Thiết lập OTA trong 1 tháng có phí 4.900.000đ, gồm tiếp nhận, audit hiện trạng, khảo sát thị trường và triển khai nội dung, kênh kinh doanh theo phạm vi đã duyệt.
Kiểm tra miễn phí cần tôi chuẩn bị gì? +
Tên cơ sở hoặc đường dẫn listing trên OTA, nếu đã có. ANGIA không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP cho bước này.
Phí 4.900.000đ bao gồm những gì? +
Đây là phí Thiết lập OTA trong 1 tháng, gồm tiếp nhận thông tin, audit hiện trạng, khảo sát thị trường, thiết lập nội dung và kênh kinh doanh theo phạm vi đã duyệt. Đầu ra được đối chiếu khi bàn giao; phí vận hành tiếp theo được thống nhất riêng.
Phí vận hành được tính thế nào? +
Sau thiết lập, phí vận hành được xác định theo số lượng phòng và phạm vi dịch vụ hai bên thống nhất, thể hiện trong đề xuất trước khi bắt đầu.
ANGIA có cam kết tăng doanh thu không? +
ANGIA cùng bạn cải thiện cách bán phòng và vận hành theo dữ liệu. Kết quả còn phụ thuộc vào hiện trạng, thị trường và phạm vi thực hiện; không cam kết một mức tăng cố định.
Cơ sở chỉ có vài phòng có phù hợp không? +
Bạn vẫn có thể gửi yêu cầu kiểm tra miễn phí. Phạm vi phù hợp được trao đổi theo hiện trạng và số phòng của cơ sở.
Một tháng thiết lập được triển khai thế nào? +
Thời gian của gói thiết lập là 1 tháng. Mốc phối hợp, đầu vào, việc chủ cơ sở cần duyệt, cách thu phí và VAT được xác nhận trong đề xuất trước khi bắt đầu.
Chuyển sang vận hành và khấu trừ phí thế nào? +
Sau thiết lập, hai bên thống nhất việc chuyển sang vận hành và các điều kiện khấu trừ phí, nếu có, trong đề xuất trước khi bắt đầu.
Phạm vi có bao gồm toàn bộ khách sạn không? +
Phạm vi được thống nhất theo từng cơ sở. Nhân sự tại chỗ, buồng phòng, bảo trì, quảng cáo hoặc hạng mục khác được trao đổi theo nhu cầu và báo giá riêng.
Làm sao biết listing nào do ANGIA vận hành? +
Một số listing dùng tên ANGIA Hospitality hoặc By An Gia Hospitality. Hãy đối chiếu đúng liên kết từng listing; tên tương tự chưa đủ để xác định liên kết với ANGIA. Bạn có thể xác nhận qua Zalo OA.