Phòng còn trống giữa tuần. Cuối tuần kín phòng nhưng giá vẫn thấp. Khách xem nhiều, đặt ít; doanh thu thực nhận không tăng. Vấn đề nằm ở đâu?

An Gia đọc dữ liệu từ Roomrise cùng từng kênh bán: phòng nào thiếu nhu cầu, ngày nào bán chậm, và khách rời đi ở bước nào.

Đội ngũ chỉnh hình ảnh, nội dung và lịch mở bán trên OTA, Go2Joy. Facebook và TikTok tạo thêm nhu cầu; mỗi kênh được đo tới lượt đặt phòng.

Nếu khách xem nhiều mà chưa đặt, chuyên gia rà tổng giá, điều kiện hủy và lịch còn phòng. Chỉnh đúng điểm nghẽn, rồi theo dõi tỷ lệ đặt và hủy.

Ngày yếu, thử ưu đãi có giới hạn. Ngày mạnh, nâng giá hoặc thu hẹp khuyến mại theo tốc độ đặt. Mọi thay đổi bám giá sàn và quyền duyệt.

Booking tăng vẫn có thể thất thoát. An Gia đối soát tiền sau phí kênh, quảng cáo, ưu đãi và hoàn hủy; phát hiện chênh lệch để điều chỉnh ngân sách, giữ doanh thu thực nhận.

Khi có khiếu nại, đội ngũ xác minh, phối hợp cơ sở xử lý đến khi giải quyết xong. Chuyên gia tìm nguyên nhân để sửa quy trình, giảm lặp lại.

An Gia có chuyên gia bán phòng, doanh thu và vận hành cùng theo sát, qua một đầu mối chịu trách nhiệm. Mỗi đề xuất có người thực hiện và số liệu đo lại. Cùng tìm cơ hội tăng trưởng.